Minhas Manifestações
Através da interface Minhas Manifestações, os ouvidores da instituição poderão visualizar todas as manifestações que lhes foram atribuídas.
Para acessá-la, selecione a opção Minhas Manifestações na página inicial, como indicado na imagem abaixo:
Será exibida, então a interface com as ‘Minhas Manifestações‘. Veja na imagem a seguir:
Na página, estarão listadas todas as manifestações de responsabilidade do usuário assim como todas as informações relacionadas, como:
- Protocolo: contém o código de protocolo gerado automaticamente pelo sistema no registro da manifestação, ele identifica cada manifestação como única;
- Classificação: consta o tipo de manifestação correspondente, uma denúncia, reclamação, sugestão, solicitação ou elogio;
- Descrição: refere-se ao assunto da manifestação, e está relacionado à classificação atribuída à mesma;
- Data de abertura da manifestação;
- Previsão de encerramento: exibe o prazo estimado para o encerramento da manifestação;
- Situação: corresponde ao estado atual da manifestação.
A interface apresenta as opções relacionadas à navegação do usuário e assim é possível definir o número de opções exibidas por página (seta 1), visualizar o número total de itens e páginas (seta 2) e realizar uma busca específica através do campo de digitação (seta 3) e acessar a página de detalhamento da manifestação (seta 4).
Ao acionar o botão
(seta 4), o usuário será direcionado à página de Detalhes da Manifestação, onde poderão ser visualizadas todas as informações e ocorrências relacionadas à mesma e, ainda, poderão ser efetuadas movimentações na manifestação caso a mesma ainda não tenha sido finalizada.
(seta 4), o usuário será direcionado à página de Detalhes da Manifestação, onde poderão ser visualizadas todas as informações e ocorrências relacionadas à mesma e, ainda, poderão ser efetuadas movimentações na manifestação caso a mesma ainda não tenha sido finalizada.