Manifestações Não Atribuídas

Através do menu de Manifestações Não Atribuídas é possível que ouvidores visualizem novas manifestações, que ainda não se encontram sob a responsabilidade de um ouvidor.

Para acessar esta interface, selecione esta opção na página inicial da Ouvidoria, como destacado na imagem a seguir.

Na interface de Manifestações não atribuídas serão exibidas todas as manifestações cadastradas sistema e que ainda estão em aberto, como mostra a imagem a seguir.

Nesta página, além de poder observar quais manifestações ainda não estão sendo analisadas por um ouvidor da ouvidoria à qual o usuário faz parte, será possível também visualizar detalhes acerca de cada uma delas, tais quais:

protocolo: contém o código de protocolo gerado automaticamente pelo sistema no registro da manifestação.
classificação: consta o tipo de manifestação correspondente, seja ela uma denúncia, reclamação, sugestão, solicitação ou elogio.
descrição: refere-se ao assunto da manifestação, e está relacionado à classificação atribuída à mesma;
data de abertura da manifestação;
previsão de encerramento: exibe o prazo estimado para o encerramento da manifestação;
situação: corresponde ao estado atual da manifestação;
e a ouvidoria à qual a manifestação está associada;

Constam ainda na interface opções relacionadas à navegação do usuário entre as manifestações. É possível utilizar o campo de pesquisa (seta 1) para buscar manifestações específicas na lista. É possível também definir o número de manifestações exibidas por página (seta 3), visualizar o número total de itens e páginas e navegar através delas (seta 4).

Quando acionado, o botão

direcionará o usuário à página de Detalhes da Manifestação, onde poderão ser visualizadas informações detalhadas acerca do seu cadastro e tramitação.