Manifestações com Solicitação de Prorrogação

Através do menu de Manifestações com Solicitação de Prorrogação o Gestor da Ouvidoria poderá avaliar as solicitações de prorrogação no prazo para finalização das manifestações.

Para acessar esta interface, selecione esta opção na página inicial da Ouvidoria, como destacado na imagem a seguir.

Na interface de Manifestações com Solicitação de Prorrogação serão exibidas todas as solicitações não respondidas, como mostra a imagem a seguir.

Nesta página será possível também visualizar detalhes acerca de cada uma das solicitações pendentes:

Protocolo: contém o código de protocolo gerado automaticamente pelo sistema no registro da manifestação.
Estado da manifestação: corresponde ao estado atual da manifestação;
Tipo: consta o tipo de manifestação correspondente, seja ela uma denúncia, reclamação, sugestão, solicitação ou elogio.
Data de abertura da manifestação;
Previsão de encerramento: exibe o prazo estimado para o encerramento da manifestação;
Assunto: refere-se ao assunto da manifestação, que está relacionado à classificação atribuída à mesma;
Justificativa: exibe a justificativa fornecida pelo ouvidor solicitante;

Constam ainda na interface opções relacionadas à navegação do usuário entre as manifestações. É possível utilizar o campo de pesquisa (seta 1) para buscar manifestações específicas na lista. Quando acionado, o botão

irá direcionar o usuário à página de Detalhes da Manifestação, onde serão visualizadas informações detalhadas acerca do seu cadastro e tramitação, bem como a justificativa utilizada pelo ouvidor solicitante.