Categoria de Solicitações
Nesta interface podem ser cadastradas as categorias que poderão ser associadas a uma justificativa da solicitação de serviço.
Acessível através do menu Tabela > Serviços > Categorias de Solicitações.
As opções cadastradas nessa tabela estarão disponíveis para seleção na interface de Acompanhamento de Solicitação, disponível no menu Serviços > Acompanhamento de Solicitações > Solicitação > Justificativa.
Na interface apresentada temos 3 botões que permitem executar algumas ações:
Acionando o botão Novo, o sistema permitirá a inclusão de uma nova Categoria. O botão Remover permitirá que o usuário remova da interface uma ou mais Categorias já cadastradas. E finalmente, o botão Restaurar, permite a recuperação das informações marcadas para remoção, removidas da interface (botão Remover), mas antes do usuário atualizar as informações no sistema (botão Salvar).
Para inserir uma nova Categoria o usuário deverá acionar o botão Novo. O sistema apresentará a lista das pendências já cadastradas com uma nova linha no final da lista, onde o usuário deverá informar a descrição da nova Categoria.
Após informar os dados da nova pendência, o usuário deverá clicar sobre o botão Confirmar, para que a aplicação registre no sistema as informações. Se não ocorrerem erros, o sistema apresentará a mensagem “O registro foi atualizado com sucesso“.
Na alteração dos da Categoria, após proceder às alterações desejadas, o usuário deverá acionar o botão Salvar, e caso não ocorram erros, o sistema registrará as alterações no sistema, e apresentará a mensagem “O registro foi atualizado com sucesso“.
Para excluir uma Categoria das Solicitações, o usuário deverá acionar o botão Remover, o sistema irá confirmar a exclusão após o usuário clicar no botão Salvar, e caso não ocorram erros, registrará as alterações no sistema, e apresentará a mensagem “O registro foi atualizado com sucesso“.