Circulação - Devoluções/Renovações

Essa funcionalidade é acessível através do menu Circulação > Devoluções/Renovações.

A rotina de “Devoluções/Renovações” é o recurso disponível no sistema SAGRES Acervo que permite registrar as informações de devolução e renovação de empréstimo de obras a partir do Leitor ou do Exemplar. Ela tem uma importância fundamental para o ciclo de vida das rotinas da biblioteca, pois as informações aqui coletadas servirão de subsídio para o controle do uso do acervo da Instituição.

Nota:

A inserção de informações através da rotina de Empréstimo é pré-requisito para a realização da rotina de Devoluções/Renovações.

O parâmetro “Tela de Devolução“, da pasta Geral dos Parâmetros do Sistema, indica qual a forma de realização da devolução/renovação na Instituição: Por Leitor, Por Exemplar ou Ambos. O sistema apresenta essas opções na tela, conforme o que for definido nesse parâmetro.

Busca por Leitor

Caso a forma de devolução esteja parametrizada para buscar “por Leitor”, o usuário deverá informar o Código do Leitor na consulta para registro de devolução ou renovação de um empréstimo. O resultado da pesquisa apresentará, para cada exemplar:

Data do empréstimo
Data de fim do empréstimo
Tipo do empréstimo
Biblioteca (Bib) – exibirá a sigla da biblioteca à qual o exemplar está associado
Título do exemplar
Números do volume
Número do exemplar

Será possível, ainda, a realização de várias devoluções/renovações de uma única vez, pois o mesmo Leitor poderá ter em sua posse mais de um exemplar.

Busca por Exemplar

Quando a forma de devolução estiver parametrizada para buscar “por Exemplar”, o usuário deverá informar o Código do Exemplar na consulta para registro de devolução ou renovação de um empréstimo. O resultado da pesquisa apresentará:

A data do empréstimo
A data de fim do empréstimo
Tipo do empréstimo
Nome do leitor
Título do exemplar

Como a busca por exemplar retorna apenas um elemento, será possível realizar a confirmação para somente um exemplar por vez.

Busca por Ambos

Caso seja estabelecida a possibilidade de busca por ambos, o usuário deverá selecionar o tipo de busca que deseja realizar no quadro superior que será exibido com ambas as opções para seleção “Leitor” e “Exemplar”.

Nota:

O SAGRES Acervo permite a leitura óptica, a exemplo do código de barras.

Ações

No início de cada linha com os dados dos exemplares listados, temos um campo onde o usuário deverá selecionar qual ação deverá ocorrer com o exemplar, se será devolvido ou se o empréstimo será renovado.

1- Opção Devolver

Nesta opção é indicado que o exemplar será devolvido. Ao selecionar essa opção, o sistema automaticamente assume que a data de devolução é a data do dia, mas é possível realizar alterações, caso necessário. Para facilitar a alteração, o usuário poderá utilizar a função Calendário, cujo ícone encontra-se em destaque na imagem abaixo.

Caso o leitor se encontre em atraso e o total devido à biblioteca corresponde ao valor mínimo necessário para se emitir um recibo de multa (valor estipulado por cada Instituição), pode ocorrer duas situações. A primeira é quando existe integração do SAGRES Acervo com o SAGRES Financeiro e o usuário especificou que as multas devem ser transferidas para o Financeiro, passando a ser controladas por ele através dos Parâmetros Gerais, pasta Integração Módulos Sagres. A outra situação é quando as multas não serão transferidas para o Financeiro e o controle é realizado pelo próprio Sagres Acervo.

Quando as multas são transferidas para o Financeiro, o sistema apresenta o seguinte aviso:

Quando as multas não são transferidas para o SAGRES Financeiro, o sistema apresenta o seguinte questionamento:

A imagem a seguir ilustra a interface de Pagamento de Multa:

Nota

Caso já tenha sido emitida uma multa para o leitor e esta ainda não tenha sido paga, o valor da multa anterior será incluído no novo recibo e a multa anterior será desconsiderada.

Se o pagamento NÃO for realizado no momento da devolução, o usuário poderá realizar a baixa da multa através da interface de Pagamento de multas. O recibo da multa pode ser emitido a qualquer momento utilizando-se a interface Recibos.

O recibo de devolução pode ser impresso automaticamente ao final da efetivação da devolução (através dos Parâmetros Gerais, pasta Recibos). Neste caso, para cada confirmação de devolução, é emitido um recibo.

Caso a emissão do recibo de devolução não seja especificada para ser automática, no final, a aplicação disponibilizará o botão Recibo na interface Devoluções/Renovações. Através deste botão, o usuário poderá solicitar a emissão do recibo de devolução.

Após clicar no botão Recibo (caso a emissão não seja automática), o sistema apresentará o seguinte questionamento:

Caso exista algum recibo a ser emitido, o sistema apresentará a interface Recibo de devolução com o recibo solicitado.

2- Opção Renovar

Esta opção tem por finalidade registrar a devolução do exemplar e renovar o empréstimo. O sistema assume a data corrente como data de devolução (datas futuras não são aceitas). Na renovação, são realizadas as mesmas verificações que ocorrem no ato empréstimo, de forma idêntica à interface de Empréstimos.

Nota

O usuário pode fazer algumas configurações sobre o processo de renovação (Parâmetros do Sistema). Por exemplo: limite da quantidade de renovações consecutivas de um mesmo empréstimo.

O sistema não permite que seja realizada a renovação do empréstimo em algumas situações: quando o exemplar encontra-se em atraso ou a um Aluno inativo. Mas a aplicação dessas verificações no processo de renovação pode ser impedida ao selecionar um ou mais das opções de checagem disponíveis nesta interface. Estas opções, quando marcadas, impedem que o aplicativo realize as verificações associadas, possibilitando então a renovação do empréstimo mesmo que sejam descumpridas as regras.

São elas:

Acima da Quantidade de Obras: permite que seja realizado o empréstimo de um número de exemplares superior ao limite estabelecido;
Aluno Inativo: permite o empréstimo de exemplares a alunos com matrícula inativa;
Exemplar de Consulta: permite o empréstimo de exemplares que foram cadastrados como exclusivos para consulta;
Exemplares iguais: permite que o mesmo Leitor realize empréstimo de mais de um exemplar da mesma obra;
Leitor em atraso: permite que o Leitor em atraso realize novo empréstimo;
Leitor em débito: permite o empréstimo de exemplares a Leitores em débito;
Leitor Suspenso: permite que Leitores suspensos realizem empréstimo;
Último exemplar livre: permite que o exemplar seja emprestado mesmo quando este for o último disponível.

Por não se tratar de um procedimento corriqueiro, a liberação de renovação de empréstimos sob essas é controlada através do sistema de segurança Taurus 2.0 e apenas usuários especiais devem ter permissão de realizar o procedimento. Sendo assim, os campos referentes à liberação de renovação podem ou não estar habilitados de acordo com o usuário.

Caso a renovação seja possível e existir alguma multa a ser gerada, o sistema funcionará da mesma forma descrita na devolução de exemplares, acumulando as multas em apenas um valor único.

Pode-se estabelecer que o recibo de renovação seja emitido automaticamente ao final da efetivação da renovação através dos Parâmetros Gerais, pasta Recibos.

Caso o usuário precise emitir os recibos em outro momento, é só utilizar a interface Recibos.

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