Estorno de títulos financeiros
O Estorno é a devolução de uma quantia de dinheiro creditada ou debitada em uma conta. Para registrar este tipo de operação no SAGRES Financeiro, acesse a interface Estorno de recebimento/pagamento através do menu Controle > Estorno de recebimento/pagamento, no SAGRES Financeiro Desktop.
Após acessar o menu indicado acima a interface Estorno de recebimento/pagamento será apresentada.
Pesquisa de títulos
Para realizar a busca de títulos financeiros existem alguns filtros que podem ser utilizados. Estes filtros são:
- Tipo de movimentação: Filtre o tipo de movimentação financeira do título entre Recebimento, Pagamento ou Ambos;
- Cliente/Fornecedor: Informe o nome do credor/devedor do título financeiro. Para isso escreva parte do começo do nome que deseja pesquisar e pressione a tecla F2, desta forma o sistema apresentará uma lista de todos os nomes que começam com os caracteres informados;
- Usuário: Informe o nome do usuário que deu a baixa no título. A forma de pesquisa é igual a realizada para pesquisar pelo nome do cliente/fornecedor;
- Arquivo retorno: Busque em seu computador o arquivo retorno dos títulos pagos. Os títulos que foram pagos pelo agendamento do banco serão exibidos na lista;
- Período da movimentação: O período informado deve corresponder a uma faixa cronológica da qual o usuário deseja estornar os títulos;
- Nº Documento/Autorização: Informe o número do cheque ou a autorização do cartão com o qual o pagamento foi feito.
Após aplicar todos os filtros que julgar como necessários para o refinamento da busca, o usuário deve acionar o botão Recuperar 
, para que a interface exiba o resultado em uma tabela.
Estornando títulos
Após a exibição da lista de títulos encontrados na busca, leia as informações existentes nas pastas Título pago e Documentos para a consultar os dados dos títulos nas pastas Título Pago e Documentos para ter a certeza antes de executar a operação.
Ao confirmar as informações selecione a pasta Dados do estorno, preencha os dados referente a data e o motivo do estorno e então marque a caixa de seleção do título que deseja estornar, caso deseje estornar mais de um título repita a operação para todos os títulos selecionados acione o botão Estornar 
presente na barra de ferramentas, ou no menu Registro.
Após realizado o estorno, o documento que foi devolvido pode ser visualizado através das interfaces de Título a receber ou a Título a pagar, de acordo ao tipo do boleto. Para consultá-lo pesquise o título (pelo número, cliente ou data de vencimento) que corresponde ao seu tipo e acesse a pasta Documentos estornados/devolvidos para maiores detalhes como (vencimento, cliente, número, tipo, valor do título, valor liquidado).
A animação a seguir ilustra como realizar esta consulta.
