Manual Sagres

Processamento de arquivo retorno

A interface Processamento de Arquivo Retorno é destinada a automatizar a efetivação do pagamento dos títulos no sistema. O pagamento dos títulos deve ser emitido ao banco através de arquivos de remessa (.REM). O banco, por sua vez, devolverá um arquivo de retorno (.RET) com informações sobre os pagamentos que foram agendados, recusados, efetuados e não efetuados. Ao processar este arquivo, os títulos cujo pagamento foi aprovado serão atualizados automaticamente no módulo SAGRES.

 Nota
 
  Para saber como emitir arquivos de remessa ao banco, acesse a página Exportação Automatizada de Arquivos Remessa.
 

Esta interface é acessível pelo menu Título financeiro > Agendamento de pagamentos automatizados > Processamento de Arquivo Retorno, no SAGRES Financeiro WEB.

Processamento-de-Arquivo-Retorno-Menu
Processamento de Arquivo Retorno - Menu

Após acessar o menu destacado acima, será exibida a tela Processamento de Arquivo Retorno.

Processamento-de-Arquivo-Retorno-Interface
​Processamento de Arquivo Retorno - Interface​

Processar Arquivos

Para processar os arquivos, selecione a instituição bancária conveniada no campo convênio e o layout do arquivo que será carregado. Em seguida, acione o botão Escolher arquivo, para localizar o arquivo .RET em sua máquina. Por fim, acione o botão Recuperar.

Processamento-de-Arquivo-Retorno
Processamento de Arquivo Retorno – ​Processar Arquivos

Feito isso, a interface exibirá uma tabela com a relação dos lançamentos que foram agendados, recusados, efetuados e não efetuados por cada título.

Processamento-de-Arquivo-Retorno-Retorno
Processamento de Arquivo Retorno – Pagamentos do arquivo .RET
 Atenção
 
  A mensagem “As informações com fundo cinza são provenientes da base de dados, e as informações com fundo branco são provenientes do arquivo retorno” serve para que o usuário se atente às informações do título. Comparar as informações de fundo cinza e as de fundo branco pode ajudar a perceber diferenças entre o pagamento que foi agendado pela instituição e o pagamento agendado pelo banco. Caso qualquer inconsistência seja percebida, entre em contato com o banco de seu convênio o mais breve possível.
 
 Nota
 
  As pastas Conteúdo do Arquivo – Títulos e Conteúdo do Arquivo – Outros possuem informações sobre o funcionamento do sistema, nomes e dados dos campos do arquivo .REM, que não apresentam muita utilidade para o usuário final.​​
 
Rolar para cima